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Full policy

INFORMATIVA SULLA PRIVACY E SUL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI (Ai sensi dell'Art. 13 del Regolamento UE 2016/679 - GDPR)

1. Titolare del Trattamento Il Titolare del trattamento dei dati è Narella Luz Tissera, docente libero professionista,C.F. TSSNLL97Z67Z600J, con sede/domicilio professionale in Via Dino Campana 40, Imola, BO, Email di contatto: narellatissera@neieducation.com.

2. Tipologia di Dati Raccolti La piattaforma raccoglie e tratta i seguenti dati personali necessari all'erogazione delle attività didattiche:

• Dati anagrafici e di contatto: Nome, cognome, indirizzo e-mail, eventuale immagine del profilo e ruoli assegnati.

• Dati tecnici di navigazione: Indirizzo IP, log di accesso alla piattaforma, data e ora delle connessioni.

• Dati di attività didattica: Tracciamento del completamento dei moduli, valutazioni dei test/quiz, consegne dei compiti, messaggi inviati nei forum di discussione e statistiche di fruizione dei contenuti.

• Dati di fatturazione: Dati identificativi e fiscali necessari all'emissione della fattura o ricevuta fiscale relativi all'acquisto dei corsi.

3. Finalità e Base Giuridica del Trattamento I dati personali sono trattati per le seguenti finalità:

• Errogarzione del servizio formativo, gestione dell'iscrizione, autenticazione e fruizione dei corsi online.

• Tracciamento dei progressi e valutazione dell'apprendimento.

• Adempimento degli obblighi fiscali e contabili previsti dalla legge italiana (es. fatturazione).

• Protezione e sicurezza della piattaforma informatica.

La base giuridica del trattamento è l'esecuzione del contratto di formazione di cui l'utente è parte (Art. 6, par. 1, lett. b del GDPR) e l'adempimento di obblighi legali e fiscali del Titolare (Art. 6, par. 1, lett. c del GDPR).

4. Gestione dei Pagamenti I pagamenti per l'acquisto dei corsi sono gestiti tramite provider esterni sicuri (es. Stripe / PayPal). Il Titolare non memorizza né ha accesso diretto ai dati delle carte di credito o dei conti bancari degli utenti, i quali vengono trattati direttamente ed esclusivamente dalle rispettive piattaforme di pagamento.

5. Conservazione dei Dati

• Dati della piattaforma (Moodle): I dati del profilo e la cronologia delle attività formative saranno conservati per tutta la durata dell'iscrizione ai corsi e cancellati/anonimizzati entro 24 mesi dal termine del percorso didattico o su richiesta dell'utente.

• Dati fiscali e contabili: Le fatture e la documentazione contabile vengono conservate per 10 anni, secondo quanto previsto dalla normativa fiscale vigente.

6. Comunicazione e Destinatari dei Dati I dati non saranno mai ceduti o venduti a terzi. Potranno avere accesso ai dati esclusivamente:

• Il Titolare del trattamento.

• Il fornitore del servizio di hosting web e server su cui risiede la piattaforma Moodle (con data center situati all'interno dell'Unione Europea), formalmente designato come Responsabile esterno del Trattamento.

7. Diritti dell'Interessato In ogni momento, l'utente può esercitare i propri diritti previsti dagli articoli 15-22 del GDPR:

• Chiedere l'accesso ai propri dati personali, la rettifica di dati inesatti o l'integrazione di dati incompleti.

• Richiedere la cancellazione dei dati ("diritto all'oblio"), fatti salvi i dati che il Titolare deve conservare per obbligo di legge fiscale.

• Chiedere la limitazione del trattamento o opporsi allo stesso.

Per esercitare tali diritti, è sufficiente inviare una richiesta via e-mail all'indirizzo: support@neieducation.com